A próxima vantagem para se destacar no mercado vem do próprio lugar onde se trabalha.
O tempo de crescimento que acontecia de forma certa e em linha reta já passou. Nós moramos em um mundo VUCA, que é volátil, incerto, complexo e ambíguo. As lideranças das empresas enfrentam muitas mudanças ao mesmo tempo.
Elas lidam com avanços rápidos em inteligência artificial, problemas em relações entre países, novas cobranças da sociedade e a pressão para apresentar resultados a cada três meses. Neste momento, as prioridades para onde investir mudaram muito.
Segundo a pesquisa “PwC Global CEO Survey 2025”, 59% dos líderes de empresas querem colocar inteligência artificial em seus processos até 2027.
Porém, usar tecnologia é só uma parte da solução. O grande diferencial de uma empresa aparece na forma como ela usa a inteligência de seu time. Isso é o talento criativo que já está presente na organização.
Qual é a questão? Somente 3% das empresas acham que estão prontas para inovar sempre. Porém, 83% delas dizem que a inovação é uma das três coisas mais importantes para os líderes.
Esse espaço entre ter vontade de fazer algo e estar pronto para isso é onde os programas de inovação dentro das empresas aparecem como uma boa solução. Eles são uma resposta que pode crescer e ser medida.
O “Imperativo Interno”: por que é relevante agora?
Três forças se juntam para mudar a inovação interna de uma “boa prática” em algo muito importante para a estratégia:
- Crescimento da Gen-AI: Com o aumento do uso de modelos que criam conteúdo, como o GPT-4 e outros que vieram depois, é possível fazer tarefas que exigem pensamento de forma automática. Também dá para fazer protótipos mais rápidos e aumentar as soluções. Mas o verdadeiro valor aparece quando essas ferramentas se juntam ao conhecimento e à experiência dos colaboradores.
- Pressão para ser eficiente e crescer ao mesmo tempo: Em 2025, 74% dos investimentos em inteligência artificial gerada por máquinas já alcançaram ou passaram as expectativas, de acordo com o relatório Accenture Pulse 2025. Empresas que são as melhores estão mudando suas formas de trabalhar para criar valor. Para isso, elas precisam de boas ideias e não só de colocar as coisas em prática.
- Conflito por bons trabalhadores e interesse: De acordo com a Gallup, empresas que têm funcionários bem envolvidos ganham 21% a mais em lucros. Hoje em dia, quando faltam trabalhadores qualificados e as pessoas trocam de emprego com frequência, é importante ter formas de ouvir os funcionários e trabalhar junto com eles. Isso pode ajudar a empresa a se destacar no mercado.
Programas de inovação dentro das empresas, como hackathons, desafios de ideias ou espaços onde as pessoas podem mandar sugestões, dão soluções práticas para esses problemas.
Eles direcionam a criatividade do grupo para resolver problemas reais da empresa. Assim, conseguem um bom retorno sobre o investimento e ajudam a melhorar a cultura de união e colaboração.
Anatomia de um Programa de Ideias
Diferente do que muitos imaginam, programas de inovação interna não exigem estruturas complexas nem orçamentos exorbitantes. Pelo contrário: os formatos mais eficazes costumam ser os mais ágeis, com foco em resolver desafios específicos e estratégicos. A simplicidade, nesse caso, é uma aliada da escala.
Segundo benchmarkings da indústria, 90% das empresas conseguem rodar programas enterprise-wide com apenas dois profissionais dedicados em tempo integral (FTEs). Isso se deve, em parte, ao avanço das plataformas de gestão de ideias — um mercado que movimenta hoje US$ 1,39 bilhão e deve atingir US$ 4,02 bilhões até 2033, com um crescimento médio anual (CAGR) de 12,5% (Source: MarketsandMarkets 2024).
Os programas mais maduros compartilham três pilares comuns:
1. Desafios com clareza estratégica
Ao invés de um “caixa de sugestões” genérica, os desafios de inovação devem ser conectados a prioridades concretas do negócio: reduzir custo logístico, melhorar experiência do cliente, automatizar processos internos. Essa ancoragem fortalece o alinhamento entre inovação e estratégia corporativa.
2. Diversidade de origens
Um dos grandes ativos desses programas é sua capacidade de romper silos. Cerca de 34% das ideias mais promissoras vêm de fora da área patrocinadora do desafio, segundo dados de plataformas líderes como IdeaScale e Brightidea. Isso mostra o poder da inteligência distribuída e da visão cruzada entre departamentos.
3. Processo estruturado, porém leve
Os melhores programas seguem um funil ágil: (i) coleta de ideias, (ii) triagem colaborativa, (iii) pitch ou protótipo e (iv) decisão com base em valor potencial. Muitas empresas usam critérios simples como viabilidade técnica, impacto no cliente e tempo de implementação para priorizar rapidamente.
A jornada de uma ideia, da inscrição à implementação, pode levar de duas semanas a três meses — dependendo da complexidade. O segredo está em não engessar o processo com burocracias excessivas. Um mindset de “testar rápido, falhar barato” é essencial para manter a agilidade e o engajamento.
Business Case: Dados e Casos Reais
Se a criatividade é o insumo, o retorno financeiro e cultural é o resultado. Empresas que investem em programas estruturados de inovação interna já começam a colher frutos mensuráveis — tanto no balanço quanto no moral das equipes.
Um dos exemplos mais emblemáticos vem do setor financeiro: a UBS promoveu um hackathon global com mais de 500 colaboradores, distribuídos em cinco cidades, gerando dezenas de protótipos alinhados às metas estratégicas do banco.
O evento foi organizado em parceria com a AngelHack e focou em desafios relacionados a ESG e digitalização, temas prioritários na agenda de inovação da instituição. (Source: AngelHack UBS Case Study, 2023)
O resultado? Além de acelerar soluções que foram posteriormente escaladas, o hackathon funcionou como catalisador de engajamento. Participantes relataram aumento do senso de pertencimento, aprendizado entre áreas e motivação para contribuir com a transformação do negócio.
Em outra organização do setor industrial, um programa de ideias contínuo identificou e implementou sugestões que levaram a uma economia de mais de US$ 300 mil no primeiro ano, apenas com melhorias operacionais simples.
A proposta vencedora: um ajuste de processo na linha de montagem que reduziu perdas e retrabalho em mais de 15%.
Esses ganhos tangíveis vêm acompanhados de outros, menos óbvios, porém igualmente relevantes:
- Aceleração da curva de aprendizado organizacional — Colaboradores expostos a desafios de inovação desenvolvem competências de resolução de problemas, pensamento sistêmico e colaboração.
- Fortalecimento da cultura de confiança — Quando as ideias são ouvidas, avaliadas e implementadas, a mensagem que ecoa é clara: “Sua voz importa.”
- Sinalização para o mercado e investidores — Programas de inovação bem-sucedidos são cada vez mais vistos como indicadores de uma cultura organizacional saudável e adaptativa.
Vale lembrar que empresas com alto nível de engajamento dos colaboradores são 21% mais lucrativas, segundo a Gallup. E programas de inovação interna atuam exatamente nessa interseção: motivam, conectam e geram valor de negócio.
Não se trata apenas de inovação incremental. As melhores ideias frequentemente apontam para novos modelos de negócio, canais digitais ou experiências que transformam a proposta de valor da empresa.
Como C-Levels Podem Liderar
A liderança executiva é o maior diferencial entre programas de inovação interna que prosperam e os que se tornam meramente simbólicos. CEOs, CFOs, CHROs e CIOs têm um papel determinante na legitimação, financiamento e continuidade dessas iniciativas. Abaixo, um checklist prático para garantir impacto real:
1. Patrocínio Executivo Visível
Iniciativas de inovação interna precisam da chancela direta dos líderes máximos da organização. Quando o CEO lança o desafio, acompanha os resultados e celebra as ideias vencedoras, a cultura de inovação é legitimada como prioridade. Liderança visível inspira participação — e aumenta significativamente as taxas de engajamento.
2. Governança de Métricas
Sem medição, não há gestão. Os C-levels devem definir KPIs claros que conectem os programas de ideias aos objetivos estratégicos da empresa. Exemplos eficazes incluem:
- Número de ideias implementadas
- ROI médio por projeto (benchmark: 6,7x em 24 meses)
- Participação por área ou unidade
- Redução de custos ou aumento de receita derivados das ideias
Além de garantir accountability, essa abordagem permite ajustar o programa continuamente, fortalecendo sua relevância e eficácia.
3. Foco em Quick Wins
Programas de inovação bem-sucedidos equilibram ambição com entregas rápidas. Ideias que podem ser testadas e implementadas em menos de 90 dias ajudam a gerar tração, demonstrar valor e manter o momentum. Quick wins também funcionam como vitrines internas que estimulam novos participantes.
4. Integração com IA Generativa
C-levels devem garantir que a Gen-AI não seja apenas uma buzzword dentro da organização. Incorporar ferramentas de IA nos programas de ideias amplia o alcance e a qualidade das soluções propostas. Exemplos incluem:
- Uso de assistentes virtuais para enriquecer ideias com dados e benchmarks
- Plataformas de triagem automática com base em critérios estratégicos
- Simulações de impacto usando modelos generativos
Essa integração não apenas aumenta a sofisticação das soluções, como também prepara a empresa para uma cultura data-driven mais madura.
Conclusão: A Hora é Agora
Inovar de dentro para fora nunca foi tão urgente — e tão viável. Em meio à aceleração tecnológica, pressões de mercado e transformações organizacionais, os programas de inovação interna surgem como alavancas estratégicas de criação de valor.
Não se trata apenas de gerar ideias: trata-se de transformar a cultura, ampliar a colaboração e empoderar o capital humano. CEOs visionários já entenderam que a vantagem competitiva do futuro não virá apenas de aquisições, parcerias externas ou tecnologias disruptivas — ela será cultivada internamente, todos os dias, por equipes que se sentem parte da solução.
Como resume um recente relatório da McKinsey: “Empresas que tratam a inovação como disciplina estratégica colhem resultados desproporcionais frente à concorrência.” Os programas de ideias são a base dessa disciplina.
Quem planta cultura de inovação hoje, colhe resiliência e crescimento amanhã.
Takeaways para CEOs
- A inovação interna está no topo da agenda executiva: 83% das empresas priorizam, mas só 3% se sentem prontas.
- Programas de ideias oferecem ROI alto com estrutura leve: duas FTEs conseguem orquestrar programas enterprise-wide.
- Engajamento vira lucro: empresas com alto engajamento têm +21% de lucratividade.
- Gen-AI como acelerador, não substituto: inteligência coletiva + IA = diferencial competitivo real.
- Resultados concretos: casos como UBS e indústrias globais comprovam retorno financeiro rápido.
- Patrocínio e métricas são o coração da execução: sem liderança ativa, não há tração.
Referências
- Source: PwC 2025 Global CEO Survey
- Source: BCG Innovation Readiness Index, 2024
- Source: Accenture Pulse of Change, 2025
- Source: MarketsandMarkets, Idea Management Software Forecast, 2024–2033
- Source: Gallup, Employee Engagement & Profitability Study, 2023
- Source: AngelHack UBS Case Study, 2023
- Source: Forbes Business Council, 2021
- Source: McKinsey Innovation Report, 2024