Sobre a LATAM Airlines
O Desafio
A maior companhia aérea da América Latina, presente em diversos países com operações complexas de larga escala, buscava uma ferramenta flexível para apoiar seu laboratório de inovação e iniciativas de melhoria contínua regionais.
Dificuldade em engajar colaboradores em larga escala
Integrar inovação ao dia a dia operacional
Acompanhar progresso em tempo real
Objetivos do Programa
Executar iniciativas regionais de melhoria contínua e conectar colaboradores em ciclos de melhoria com visibilidade estratégica.
Engajamento
Iniciativas de melhoria acompanhadas por status e responsável
4DX Integration
Melhoria contínua conectada à metodologia 4DX
Visibilidade
KPIs estratégicos em tempo real para board
Jornada de Transformação
Da inovação local ao impacto continental: como estruturamos a plataforma
Laboratório de Inovação
Engajamento das Equipes
Integração 4DX
Dashboards em Tempo Real
Impacto Continental
Solução da Quiker
Plataforma integrada combinando inovação, metodologia 4DX e analytics avançado
Laboratório de Inovação
Portal de iniciativas e workflow para intraempreendedorismo e melhoria contínua em escala continental.
Integração com 4DX
Metodologia de execução estratégica aplicada aos ciclos de melhoria contínua.
Data Lake Privado
Estrutura de dados centralizada para análises avançadas e insights estratégicos.
Dashboards em Tempo Real
Visibilidade instantânea dos KPIs estratégicos para board e áreas de negócio.
Resultados Alcançados
Transformação em escala continental com eficiência operacional e transparência estratégica
Ciclos Implementados
Ciclos de inovação e melhoria contínua implementados em várias regiões da América Latina
Data Lake Privado
Dashboards customizados trazendo transparência em tempo real para toda a operação
Impacto Continental
A integração da plataforma com a metodologia 4DX permitiu operação em escala continental, conectando equipes em múltiplos países da América Latina com dashboards em tempo real e visibilidade completa dos KPIs estratégicos.
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