A ISO 56007: Gestão de Ideias é uma norma que fornece diretrizes estruturadas para gerenciar ideias em organizações, especialmente no contexto da inovação. Se você é um profissional de inovação curioso e comprometido em transformar ideias em resultados concretos, a ISO 56007 pode ser a ferramenta ideal para organizar o processo criativo e garantir que o potencial das ideias seja maximizado.
Este guia detalhado explora o que é a ISO 56007, como ela funciona, e oferece um plano prático para implementar suas diretrizes na sua empresa. A gestão de ideias deixa de ser um processo subjetivo e disperso e se torna uma prática estratégica e eficiente.
O Que é a ISO 56007?
A ISO 56007 faz parte da série ISO 56000, que é dedicada à gestão da inovação. Especificamente, essa norma aborda como estruturar o processo de captura, avaliação, priorização e implementação de ideias dentro de uma organização.
Objetivos Principais
- Estruturar o Fluxo de Ideias: Organizar de maneira clara o caminho desde a captura de ideias até sua execução.
- Aumentar a Qualidade das Ideias: Garantir que as melhores ideias sejam identificadas e priorizadas.
- Engajar Colaboradores: Criar um ambiente em que todos sintam que suas ideias são valorizadas e podem gerar impacto.
- Maximizar Resultados: Transformar o potencial criativo da organização em inovação prática e resultados mensuráveis.
Exemplo Prático:
Uma empresa pode usar a ISO 56007 para transformar um programa interno de captação de ideias, garantindo que sugestões inovadoras avancem por um pipeline claro e bem gerido até se tornarem novos produtos ou melhorias nos processos.
Por Que Implementar a ISO 56007?
A implementação da ISO 56007 ajuda a resolver os desafios comuns enfrentados por profissionais de inovação ao lidar com ideias:
- Volume x Qualidade: Muitas empresas capturam ideias em grande volume, mas lutam para identificar quais são realmente valiosas.
- Falta de Estrutura: Sem processos claros, as ideias ficam perdidas em e-mails, reuniões e discussões informais.
- Engajamento Limitado: Quando os colaboradores sentem que suas ideias não são valorizadas, a motivação para contribuir diminui.
- Baixa Taxa de Execução: Mesmo boas ideias muitas vezes não são executadas por falta de priorização ou recursos.
A ISO 56007 oferece uma abordagem para superar esses problemas, tornando a gestão de ideias uma força estratégica na organização.
Os Componentes da ISO 56007
A norma aborda cada etapa do processo de gestão de ideias, detalhando como capturar, avaliar, priorizar e implementar ideias de maneira sistemática.
1. Captura de Ideias
A primeira etapa é garantir que a organização tenha mecanismos eficazes para coletar ideias de diferentes fontes.
Diretrizes da Norma:
- Acessibilidade: Crie canais claros e acessíveis para que colaboradores, clientes e parceiros compartilhem ideias.
- Variedade de Fontes: Inclua sugestões de diferentes áreas, como P&D, marketing, produção e até fornecedores ou clientes.
- Registro Formal: Toda ideia deve ser registrada de forma organizada para evitar perda de informações.
Exemplo Prático:
Implemente uma plataforma online onde os colaboradores possam enviar ideias, com campos para descrever o problema, a solução proposta e o impacto esperado.
2. Avaliação de Ideias
Nem todas as ideias são viáveis ou alinhadas aos objetivos estratégicos da organização. A avaliação é essencial para filtrar as melhores sugestões.
Diretrizes da Norma:
- Critérios de Avaliação: Estabeleça critérios objetivos, como alinhamento estratégico, viabilidade técnica, custo e impacto esperado.
- Avaliação Colaborativa: Inclua diferentes stakeholders no processo de avaliação para obter múltiplas perspectivas.
- Ferramentas de Apoio: Use ferramentas como matrizes de priorização ou análises de viabilidade.
Exemplo Prático:
Desenvolva um comitê de avaliação que se reúne mensalmente para revisar e pontuar as ideias com base nos critérios definidos.
3. Priorização de Ideias
Após a avaliação, é hora de decidir quais ideias devem avançar, considerando recursos limitados e o impacto potencial.
Diretrizes da Norma:
- Foco no Impacto: Priorize ideias que tenham maior potencial de impacto positivo para a organização.
- Matriz Esforço-Impacto: Use ferramentas para comparar o esforço necessário e o impacto esperado de cada ideia.
- Transparência: Comunique claramente por que certas ideias foram priorizadas e outras não.
Exemplo Prático:
Adote uma matriz que classifique as ideias em quatro quadrantes:
- Alto impacto, baixo esforço (prioridade máxima).
- Alto impacto, alto esforço.
- Baixo impacto, baixo esforço.
- Baixo impacto, alto esforço (baixa prioridade).
4. Implementação de Ideias
A execução é onde a inovação realmente acontece. Esta etapa envolve transformar as ideias priorizadas em projetos reais.
Diretrizes da Norma:
- Planejamento Detalhado: Crie planos de ação com objetivos, responsáveis, prazos e recursos necessários.
- Integração com Projetos Existentes: Verifique se a ideia pode ser incorporada em iniciativas ou processos em andamento.
- Acompanhamento e Métricas: Monitore a execução e avalie os resultados das ideias implementadas.
Exemplo Prático:
Transforme uma ideia priorizada em um projeto piloto, com equipes designadas e KPIs claros para medir o sucesso.
5. Monitoramento e Feedback
Para que o sistema de gestão de ideias seja sustentável, é crucial monitorar continuamente o processo e fornecer feedback aos envolvidos.
Diretrizes da Norma:
- KPIs de Gestão de Ideias: Meça métricas como número de ideias capturadas, taxa de implementação e impacto gerado.
- Feedback Regular: Informe os colaboradores sobre o status das ideias enviadas, mantendo-os engajados.
- Melhoria Contínua: Use os dados para ajustar o processo e torná-lo mais eficiente.
Exemplo Prático:
Envie atualizações mensais para os colaboradores, destacando ideias que foram implementadas e o impacto gerado.
Como Implementar a ISO 56007 na Sua Empresa
Implementar a ISO 56007: Gestão de Ideias em sua empresa pode parecer um grande desafio à primeira vista. Afinal, estamos falando de mudar a forma como a organização captura, avalia, prioriza e implementa ideias — atividades que, em muitos casos, já acontecem de maneira informal ou desestruturada. Mas, com uma abordagem organizada e ajustada à sua realidade, é possível começar amanhã mesmo, integrando os princípios da norma ao cotidiano de forma prática e eficiente.
Vamos conversar sobre como você pode aplicar essa norma na sua rotina, superando desafios comuns e engajando sua equipe ao longo do caminho.
Passo 1: Entenda Onde Você Está
Antes de implementar qualquer mudança, é essencial entender como a gestão de ideias funciona hoje na sua empresa. O que está funcionando? O que não está? Muitas vezes, ideias surgem e desaparecem em discussões, chats ou anotações em reuniões, e o maior problema é que nada avança.
O Que Fazer:
- Converse com as Equipes: Pergunte diretamente aos colaboradores e líderes:
- Como as ideias são capturadas?
- O que acontece com as sugestões enviadas?
- As pessoas sentem que suas ideias são valorizadas?
- Analise Dados Existentes: Se você já tem um programa de ideias ou algum tipo de ferramenta, revise os números:
- Quantas ideias foram capturadas no último ano?
- Quantas foram implementadas?
- Quais os impactos gerados?
Imagine que sua empresa tenha uma cultura rica em criatividade, mas ideias se perdem porque não há processos claros. Nesse caso, a implementação da ISO 56007 será uma oportunidade para estruturar o fluxo de ideias e dar visibilidade a todas as etapas.
Passo 2: Crie um Plano Personalizado
Agora que você entende o ponto de partida, é hora de desenhar como será o sistema de gestão de ideias. Isso precisa se alinhar à cultura da sua empresa e às ferramentas já disponíveis.
O Que Fazer:
- Defina Objetivos:
O que você quer alcançar? Por exemplo:- Aumentar o número de ideias capturadas em 30%.
- Melhorar a taxa de implementação para 20% das ideias priorizadas.
- Estruture o Fluxo de Ideias:
Pense no caminho completo que cada ideia percorrerá, desde a captura até a implementação. Um exemplo:- Captura: Ideias são enviadas por uma plataforma digital.
- Avaliação: Um comitê analisa semanalmente as ideias recebidas.
- Priorização: As melhores ideias são incluídas no pipeline de inovação.
- Implementação: Equipes responsáveis transformam a ideia em ação.
Dica Prática:
Crie fluxogramas simples para comunicar o processo a todos os envolvidos. Ferramentas como Miro ou Lucidchart podem ser úteis para isso.
Passo 3: Facilite a Captura de Ideias
Aqui é onde o engajamento da equipe começa. Muitas organizações enfrentam o desafio de capturar ideias porque os colaboradores não sabem como ou onde enviá-las, ou sentem que suas sugestões não serão levadas a sério. Seu objetivo é criar canais claros, acessíveis e motivadores.
O Que Fazer:
- Escolha as Ferramentas Certas:
Use plataformas digitais simples, como Trello, Quiker ou Google Forms, para criar um local centralizado onde as ideias possam ser enviadas. - Defina Categorias:
Estruture o formulário de envio para que as ideias sejam agrupadas por temas, como:- Redução de custos.
- Novos produtos.
- Melhorias operacionais.
- Comunique a Importância:
Explique para todos os colaboradores que as ideias enviadas serão avaliadas e que eles receberão feedback.
Imagine um colaborador que tem uma ideia excelente, mas sente que o ambiente não valoriza sua contribuição. Um sistema claro e acessível pode desbloquear esse potencial criativo.
Passo 4: Estruture o Processo de Avaliação
Uma das principais razões pelas quais ideias não avançam é a falta de critérios claros para avaliá-las. Um processo objetivo de avaliação é fundamental para separar ideias promissoras de sugestões menos relevantes.
O Que Fazer:
- Defina Critérios:
Estabeleça parâmetros como:- Alinhamento estratégico.
- Viabilidade técnica.
- Potencial de impacto.
- Custo estimado de implementação.
- Monte um Comitê:
Crie um grupo multidisciplinar para avaliar as ideias. Inclua representantes de áreas estratégicas, como P&D, finanças e operações. - Use Ferramentas de Avaliação:
Adote matrizes de priorização, como a Matriz Esforço-Impacto, para classificar as ideias de forma objetiva.
Dica Prática:
Realize sessões curtas de avaliação, de preferência semanais ou quinzenais. Isso ajuda a manter o pipeline de ideias fluindo.
Passo 5: Engaje e Priorize
Neste ponto, as ideias capturadas e avaliadas precisam ser priorizadas com base em impacto e recursos disponíveis. O grande desafio aqui é escolher as melhores ideias sem desmotivar quem enviou as que não serão implementadas imediatamente.
O Que Fazer:
- Comunique Decisões:
Explique por que certas ideias foram priorizadas e outras não. Seja transparente e ofereça feedback construtivo. - Crie um Pipeline Visível:
Use um quadro Kanban ou ferramentas similares para mostrar o status de cada ideia (capturada, avaliada, em desenvolvimento). - Dê Reconhecimento:
Celebre as ideias priorizadas e agradeça publicamente aos colaboradores que contribuíram.
Se um colaborador perceber que a ideia dele não foi escolhida, mas recebeu feedback claro e respeitoso, ele estará mais motivado a contribuir no futuro.
Passo 6: Execute e Acompanhe a Implementação
Agora chega a parte mais crítica: transformar ideias priorizadas em ações reais. Muitos sistemas de gestão de ideias falham neste ponto porque não há acompanhamento ou recursos alocados para a execução.
O Que Fazer:
- Crie Planos de Ação:
Para cada ideia priorizada, defina:- Objetivo.
- Equipe responsável.
- Prazos e entregáveis.
- Indicadores de sucesso.
- Acompanhe o Progresso:
Realize reuniões regulares para revisar o andamento das implementações. - Monitore Resultados:
Meça o impacto das ideias implementadas, como economia gerada, aumento de produtividade ou receita incremental.
Dica Prática:
Comece com projetos piloto para testar as ideias em pequena escala antes de expandi-las para toda a empresa.
Passo 7: Aprenda e Melhore Continuamente
O ciclo de gestão de ideias deve ser continuamente refinado para garantir que o sistema evolua e se adapte às necessidades da empresa.
O Que Fazer:
- Documente o Processo:
Crie relatórios que incluam o número de ideias capturadas, implementadas e os resultados alcançados. - Colete Feedback:
Pergunte aos colaboradores e stakeholders sobre o que está funcionando e o que pode ser melhorado no sistema. - Ajuste e Inove:
Use os dados coletados para simplificar o processo e engajar mais participantes.
Dicas para Lidar com os Desafios do Cotidiano
- Resistência Interna:
É comum encontrar resistência de pessoas que não acreditam que suas ideias serão valorizadas. Seja consistente na comunicação e no feedback. - Sobrecarga de Ideias:
Se o volume de ideias for muito alto, divida as avaliações em etapas e priorize com base em critérios rigorosos. - Falta de Tempo:
Integre o sistema de gestão de ideias nas reuniões e rotinas existentes para evitar sobrecarga.
Implementar a ISO 56007 não é apenas uma questão de seguir regras — é sobre criar um sistema que libere o potencial criativo da sua organização. Ao adaptar essas diretrizes ao cotidiano da sua empresa, você pode transformar ideias dispersas em projetos estratégicos que geram impacto real.
Lembre-se: começar pequeno e iterar com base no aprendizado é a chave para o sucesso. Pegue este guia e dê o primeiro passo amanhã mesmo!
Benefícios da ISO 56007
- Estruturação do Processo: Garante que nenhuma ideia seja ignorada ou perdida.
- Engajamento da Equipe: Cria um ambiente em que todos se sentem valorizados.
- Foco Estratégico: Ajuda a priorizar ideias que realmente agregam valor.
- Resultados Concretos: Aumenta a taxa de implementação e o impacto da inovação.
Conclusão sobre ISO 56007
A ISO 56007 é uma ferramenta essencial para qualquer profissional de inovação que deseja estruturar e potencializar o processo de gestão de ideias. Com suas diretrizes, você pode transformar o caos criativo em um pipeline eficiente e estratégico, garantindo que as melhores ideias avancem e gerem valor real.
Comece hoje mesmo: avalie onde sua empresa está, implemente processos claros e aproveite todo o potencial do talento criativo da sua organização. A inovação começa com uma boa ideia — mas com a ISO 56007, ela pode ir muito além!